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POLÍTICA DE PRIVACIDAD y CONDICIONES DE SERVICIO DE HYDRO TOOLS E.I.R.L

POLITICA DE PRIVACIDAD: 

El cumplimiento de la Ley Peruana de Protección de Datos Personales es muy importante para HYDRO TOOLS E.I.R.L en adelante denominado HT. Esta normativa establece que para efectuar el tratamiento de los datos o información de una persona natural es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. En caso de tratamiento de datos sensibles, además se requiere el consentimiento por escrito. Por tal motivo, en el uso de redes digitales y en cumplimiento de la referida ley, HT considera que usted nos ha brindado adecuadamente su consentimiento cuando disponga de manera positiva en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares cuando se le pregunte por su aceptación a los presentes términos aplicables al tratamiento de sus datos personales.

Usted puede confiar que HT ha adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal, y para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros a esta información empleando los medios adecuados para contrarrestarlos.

1. LA INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS A TRAVÉS DE NUESTROS SITIOS WEB

Sólo recolectamos los datos personales que usted nos desee proporcionar o que son necesarios para brindarle (y mejorar) nuestros productos y servicios, y para los fines que se describen en el punto 3 de los presentes términos y que usted acepta libremente. Nosotros recolectamos información personal directa como nombre, DNI, domicilio, teléfono, correo electrónico; la que esté expresamente indicada en nuestros sitios web a través de formularios electrónicos u otros formatos; la que usted nos proporcione directa e indirectamente, tal como cookies (información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web), conexiones y sistemas de información; todo en ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales.

2. GUARDAMOS SU INFORMACIÓN DE MANERA SEGURA

Usted puede confiar que HT ha adoptado todas las medidas técnicas y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información personal. Solo personas autorizadas de HT con los que mantenemos una relación contractual (por ejemplo, proveedores de servicios o clientes) podrán tener acceso a y tratar su información personal siempre que se comprometan a respetar la presente Política de Privacidad y la normativa de protección de datos. Todas las personas autorizadas que no pertenecen a HT y que tienen acceso a sus datos personales lo harán en cumplimiento de los términos establecidos en la legislación aplicable al tratamiento de sus datos personales.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que usted libremente proporciona a través de los sitios web de HT serán tratados para los siguientes fines: atender consultas o reclamos y hacer seguimiento de estos; enviar información o publicidad sobre los productos y servicios de HT; invitarlo a participar en nuestros seminarios, capacitaciones, talleres, concursos, encuestas, entre otras actividades o eventos;  gestión y administración interna de nuestra lista de clientes, estudios de mercado o investigaciones comerciales o estadísticas; realizar procesos de facturación; comercio electrónico; gestionar su postulación a una vacante actual o futura en HT; realizar evaluación para el otorgamiento de créditos, actualizar o verificar su información; o, como fuente de consulta. También se utilizarán sus datos para gestionar, apoyar y obtener información sobre la calidad de nuestros productos y servicios y para prevenir incumplimientos (alteraciones) a nuestra seguridad, la ley y los términos contractuales. Considerando los fines descritos y que a veces el tratamiento de su información corresponde al cumplimiento de obligaciones legales, usted otorga su consentimiento de manera indefinida. Si no está de acuerdo con el tratamiento posterior de su información, usted podrá proceder de acuerdo a lo indicado en la sección 5.

Con su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, declara que este prevalecerá sobre cualquier inscripción en el registro “Gracias… no insista” de Indecopi, el que lo reemplace, o cualquier lista de bloqueo para el envío de comunicaciones. Ello no impide el derecho que usted tiene a eliminar sus datos personales o revocar su consentimiento en cualquier momento.

4. ACCESO Y TRANSFERENCIA

HT nunca compartirá sus datos personales con terceros para una finalidad distinta a la que usted ha consentido. HT puede compartir su información personal con otras empresas y entidades que formen parte de la corporación para los fines que usted ha consentido. HT también puede compartir sus datos personales con terceros los cuales pueden estar ubicados dentro y fuera del territorio nacional, pero sólo bajo circunstancias estrictamente limitadas como las que se indican a continuación:

Podemos proporcionar sus datos personales a terceros (como nuestros proveedores de servicios de Internet, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, call centers, servicios de mensajería, transportes, ejecutores de seminarios o capacitaciones, clientes, etc.) que nos ayudan a mantener y administrar éste u otros sitios de HT (incluyendo pero no limitándose a las páginas y cuentas que HT mantiene en redes sociales). Es posible que estos terceros se ubiquen en un territorio distinto al nacional.

También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo; para contestar cualquier reclamación o demanda; o para proteger los derechos legítimos de las empresas y entidades de HT, sus clientes y cualquier otro usuario.

En situaciones excepcionales, será necesario que proporcionemos su información personal a potenciales compradores de cualquier línea de negocio de HT. Usted tiene por seguro que ello se realizará solo en aquellos supuestos en los que exista un acuerdo de confidencialidad respecto del tratamiento de su información personal y respetando los fines para los cuales usted ha consentido el tratamiento de sus datos.

 
5. EJERCICIO DE SUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES

Usted puede ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación). Para tal efecto, puede enviar una comunicación a roussel.zavaleta@ht.com.pe.

 
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

HT utiliza la tecnología tracking ("Cookies") para recopilar información personal, tales como tipo de navegador y el sistema operativo, página de referencia, avance a través del sitio, dominio ISP, entre otros, con el objeto de entender la manera en que los visitantes utilizan los sitios de HT. El uso de cookies nos ayuda a diseñar esta página web a la medida de sus necesidades. Toda la información de cookies, HT la guarda en formatos que no permiten identificar a su titular. Sin perjuicio de ello, dicha información no será compartida con terceros y no se utilizará para el envío de comunicaciones no solicitadas.

Toda la información de cookies, HT la guarda en formatos que no permiten identificar a su titular. Sin perjuicio de ello, dicha información no será compartida con terceros y no se utilizará para el envío de comunicaciones no solicitadas.

 
7. USO DEL SITIO WEB DE HT POR PARTE DE MENORES DE EDAD

Los sitios web de HT no están diseñados ni destinados a menores de edad y, en consecuencia, no recopilan datos de menores de edad. Si usted es menor de edad, por favor no utilice los sitios web. Si usted tiene menos de 18 años y es mayor de 14, usted debe contar con la autorización de sus padres o tutor para el uso de este sitio web. Si en algún sitio web de HT usted nos proporciona sus datos personales y es mayor de 14 pero menor de 18 años, usted deberá proporcionar los datos de contacto de sus padres o tutor a efectos de que HT pueda verificar su consentimiento.

 
8. MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, HT podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad, a los cuales usted da su conformidad. Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido y de qué manera le pueden afectar.

CONDICIONES DE SERVICIO​

Salvo que se establezca lo contrario, las condiciones de uso detalladas en esta sección se aplicarán de forma general al uso de esta Página Web.

En situaciones concretas pueden aplicarse condiciones de uso o de acceso individuales o adicionales y en tales supuestos se indicarán de forma adicional en el presente documento.

Al utilizar esta Página Web, los Usuarios confirman que cumplen los siguientes requisitos.

  • No existen restricciones referidas a los Usuarios en el sentido de que estos sean Consumidores o Usuarios Profesionales;

  • Los Usuarios deberán haber cumplido como mínimo 13 años;

Registro de la cuenta

Para utilizar el Servicio los Usuarios deberán registrar o crear una cuenta de Usuario, facilitando todos los datos o la información exigidos de forma completa y fidedigna.
En caso de no hacerlo el Servicio no estará disponible.

Los Usuarios son responsables de la custodia de sus credenciales de acceso con garantías de confidencialidad y seguridad. Por este motivo, los Usuarios también deberán escoger contraseñas que cumplan los más altos estándares de fortaleza permitidos por esta Página Web.

Al registrarse, los Usuarios acuerdan asumir plena responsabilidad por todas las actividades que tengan lugar bajo su nombre de usuario y su contraseña.
Los Usuarios deberán informar al Titular de forma inmediata y sin ambigüedades, usando para ello los datos de contacto indicados en el presente documento, en caso de que crean que su información personal, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las cuentas de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, han sido vulnerados, revelados de forma indebida o robados.

Condiciones para el registro de cuentas

El registro de cuentas de Usuario en esta Página Web está sometido a las condiciones establecidas a continuación. Al registrarse, los Usuarios consienten en cumplir tales condiciones.

  • No se permiten las cuentas registradas por bots o por cualquier otro método automatizado.

Cancelación de la cuenta

Los Usuarios podrán cancelar sus cuentas y dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento de la siguiente forma:

  • Utilizando las herramientas facilitadas en esta Página Web para la cancelación de la cuenta.

  • Contactando directamente con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento.

Suspensión y eliminación de la cuenta

El Titular se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar las cuentas de Usuarios en cualquier momento y sin preaviso, si las considera inapropiadas, ofensivas o entiende que incumplen las presentes Condiciones.

La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a exigir ninguna compensación, indemnización por daños y perjuicios o reembolso.

La suspensión o eliminación de cuentas debido a causas imputables al Usuario no eximirá a dicho Usuario de abonar las tarifas o los precios que sean de aplicación.

Contenido en esta Página Web

Salvo que se especifique lo contrario o se pueda reconocer de forma clara, todos los contenidos disponibles en esta Página Web son propiedad del Titular o son proporcionados por este o sus licenciantes.

El Titular se compromete a actuar con la máxima diligencia para velar por que los contenidos proporcionados en esta Página Web no infrinjan ninguna disposición legal ni vulneren los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre será posible conseguir dicho objetivo.
En tales supuestos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de que dispongan los Usuarios para hacer cumplir sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen las quejas en este sentido utilizando los datos de contacto facilitados en el presente documento.

Derechos relativos a los contenidos en esta Página Web

El Titular se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre la totalidad de dichos contenidos.

Por consiguiente, los Usuarios no podrán utilizar esos contenidos de formas que no sean necesarias o estén implícitas en el uso adecuado del Servicio.

Esta Página Web autoriza a los Usuarios a utilizar los documentos generados únicamente mientras mantengan una suscripción activa al Servicio. Salvo que dispongan de una autorización por escrito del Titular, cualquier reproducción de los documentos o partes de estos, con independencia de la forma en que se realice tal reproducción, se considerará una infracción de los derechos de autor del Titular.

Contenidos proporcionados por los Usuarios

El Titular permite a los Usuarios subir, compartir o proporcionar sus propios contenidos a esta Página Web.

Al proporcionar contenidos a esta Página Web, los Usuarios confirman que están legitimados para hacerlo y que no están infringiendo ninguna disposición legal y/o vulnerando los derechos de terceros.

Derechos relativos a los contenidos proporcionados por los Usuarios

Los Usuarios reconocen y aceptan que al proporcionar sus contenidos propios en esta Página Web conceden al Titular una licencia no exclusiva, completamente pagada y libre de cánones para tratar dichos contenidos únicamente para la explotación y el mantenimiento de esta Página Web, según lo exigido en el contrato.

En la medida en que lo permitan las leyes aplicables, los Usuarios renuncian a todos los derechos morales en relación con el contenido que proporcionen a esta Página Web.

Los Usuarios reconocen, aceptan y confirman que todos los contenidos que proporcionen a través de esta Página Web serán facilitados de conformidad con las mismas condiciones generales establecidas para los contenidos en esta Página Web.

Acceso a recursos externos

A través de esta Página Web los Usuarios podrán acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene ningún control sobre dichos recursos y que, por tanto, no es responsable de sus contenidos y disponibilidad.

Las condiciones aplicables a los recursos proporcionados por terceros, incluidas las aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, se derivan de los términos y condiciones de dichos terceros o, a falta de estos, de las leyes aplicables.

Usos aceptables

Esta Página Web y el Servicio solo podrán utilizarse dentro del ámbito para el cual se proporcionan, con arreglo a las presentes Condiciones y a la legislación aplicable.

Los Usuarios serán los únicos responsables de asegurarse de que su utilización de esta Página Web y/o del Servicio no infringe ninguna ley o reglamento ni vulnera derechos de terceros.

Por consiguiente, el Titular se reserva el derecho a adoptar las medidas oportunas para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a esta Página Web o al Servicio, resolver contratos, denunciar conductas inadecuadas llevadas a cabo a través de esta Página Web o del Servicio a las autoridades competentes - tales como las autoridades judiciales o administrativas - siempre que se sospeche que los Usuarios están infringiendo cualquier ley o reglamento, vulnerando derechos de terceros y/o las presentes Condiciones, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, mediante la realización de cualquiera de las siguientes actividades:

Restricciones relativas a la conducta

  • Fingir cumplir cualquier posible condición o requisito para acceder a esta Página Web y/o utilizar los Servicios, como por ejemplo el hecho de ser mayor de edad con arreglo a la ley o entrar en la categoría de Consumidor;

  • Ocultar su identidad y robar la identidad de cualquier otra persona o fingir ser o representar a un tercero, sin la autorización de dicho tercero;

  • Manipular identificadores para disimular u ocultar de cualquier otro modo el origen de sus mensajes o del contenido publicado;

  • Difamar, insultar, acosar, realizar conductas amenazantes, amenazar o vulnerar los derechos de otros de cualquier otra manera;

  • Fomentar actividades que puedan poner en peligro la vida del Usuario o la de cualquier otro Usuario o provocar daños corporales. Esto incluye, con carácter enunciativo y no limitativo, las amenazas de suicidio o la instigación al suicido, los daños corporales intencionados, el uso de drogas ilegales o el consumo excesivo de alcohol. En ningún caso se permitirá a ningún Usuario publicar ningún contenido que fomente y/o aliente y/o muestre ningún comportamiento autodestructivo o violento en esta Página Web;

  • Investigar, analizar o realizar pruebas de vulnerabilidad de esta Página Web, incluidos los Servicios o cualquier red conectada a la página web, ni burlar las medidas de seguridad o de autenticación de esta Página Web, incluidos los servicios o cualquier red conectada a esta Página Web;

  • Instalar, insertar, cargar o incorporar de cualquier otro modo software malicioso en esta Página Web o a través de esta;

  • Utilizar esta Página Web o la infraestructura técnica de una forma abusiva, excesiva o que de cualquier otro modo resulte inapropiada (por ejemplo, para enviar spam);

  • Intentar perturbar o alterar la infraestructura técnica de una forma que perjudique a esta Página Web o al Servicio o bien les imponga una carga desproporcionada.

  • personalizar la iubenda Cookie Solution de tal manera que se violen las políticas MTC, siempre y cuando esté activada la funcionalidad del Marco de Transparencia y Consentimiento de IAB (MTC). Los Usuarios reconocen que anular la configuración violando las políticas MTC también constituiría una vulneración de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del Usuario (y, en cualquier caso, conllevará la retirada o suspensión de la iubenda Cookie Solution afectada);

  • copiar y pegar documentos o integrarlos de cualquier otro modo que no sea empleando el código específico de integración/incrustación. Los documentos generados pueden ser alojados por iubenda e integrarse en una página web o una aplicación utilizando una serie de herramientas de integración/incrustación;

Scraping

  • Adoptar cualquier procedimiento automatizado para extraer, recolectar o raspar información, datos y/o contenidos de esta Página Web y todas las propiedades digitales relacionadas con estos, salvo que el Titular lo haya autorizado expresamente;

Restricciones de contenido

  • Difundir o publicar contenidos que sean ilegales, obscenos, ilegítimos, calumniosos o inapropiados;

  • Publicar contenidos que fomenten, ya sea directa o indirectamente, el odio, el racismo, la discriminación, la pornografía o la violencia;

  • Difundir o publicar contenidos falsos o que puedan generar una alarma injustificada;

  • Utilizar esta Página Web para publicar, difundir o facilitar de cualquier otro modo contenidos protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, las leyes sobre patentes, marcas registradas o derechos de autor, de forma ilícita y sin el consentimiento del legítimo titular de los derechos;

  • Utilizar esta Página Web para publicar, difundir o facilitar de cualquier otro modo contenidos que vulneren los derechos de un tercero, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, secretos de Estado, militares, comerciales o profesionales y datos personales;

  • Publicar contenidos o llevar a cabo cualquier actividad que perturbe, interrumpa, perjudique o atente de cualquier otro modo contra la integridad de esta Página Web o bien la experiencia o los dispositivos de otro Usuario. Dichas actividades incluirán: el envío de spam, la distribución de anuncios no autorizados, el phishing, la comisión de fraudes contra terceros, la distribución de software malicioso o virus, etc.;

Licencia de software

Todos los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como cualesquiera otros derechos exclusivos sobre el software o las aplicaciones técnicas insertadas en esta Página Web o relacionadas con esta son propiedad del Titular y/o de sus licenciantes.

Sujeto al cumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición de las presentes condiciones en sentido contrario y sin perjuicio de dicha disposición, el Titular únicamente concede a los Usuarios una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar el software y/o cualesquiera otros medios técnicos integrados en el Servicio dentro del ámbito y con los fines de esta Página Web y del Servicio ofrecido.

Esta licencia no otorga a los Usuarios ningún derecho de acceso, utilización ni revelación del código fuente original. Todas las técnicas, algoritmos y procedimientos contenidos en el software y cualquier documentación relativa a estos son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes.

Todos los derechos que la licencia concede a los Usuarios se cancelarán de forma inmediata en el momento en que se resuelva o expire el Contrato.

Condiciones de uso de la API

Los Usuarios podrán acceder a sus datos relativos a esta Página Web a través de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). Cualquier uso de la API, incluido el uso de la API mediante un producto/servicio de terceros que acceda a esta Página Web se regirá por las presentes Condiciones y, además, por las siguientes condiciones específicas:

  • El Usuario entiende y acuerda expresamente que el Titular no tendrá ninguna responsabilidad y no será considerado responsable de cualesquiera daños y perjuicios o pérdidas derivados de la utilización de la API por parte del Usuario o de su uso de cualesquiera productos/servicios de terceros que accedan a datos a través de la API.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Productos pagados

Algunos de los Productos proporcionados en esta Página Web, como parte del Servicio, se facilitan a cambio de una contraprestación.

Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen más adelante y en las secciones específicas de esta Página Web.

Para comprar los Productos, el Usuario deberá registrarse o iniciar sesión en esta Página Web.

Descripción del producto

Los precios, las descripciones o la disponibilidad de los Productos se detallan en las secciones correspondientes de esta Página Web y podrán sufrir cambios sin preaviso.

Aunque los Productos en esta Página Web se presentan con la máxima fidelidad posible desde un punto de vista técnico, la representación en esta Página Web a través de cualquier medio (incluyendo, según corresponda, materiales gráficos, imágenes, colores o sonidos) únicamente pretenden servir como referencia y no implican ninguna garantía de las características del Producto adquirido.

Las características del Producto escogido se describirán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos que se den desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

  • Los Usuarios deberán indicar el Producto que quieren seleccionándolo, incluyendo, cuando sea posible, la cantidad y las características específicas, para hacer que aparezcan en la selección de compra.

  • Los Usuarios deberán revisar su selección de compra, modificándola, eliminando o añadiendo artículos.

  • Los Usuarios deberán indicar su dirección de facturación, sus datos de contacto y un método de pago de su elección.

  • En cualquier momento durante el proceso de compra los Usuarios podrán modificar, corregir o cambiar la información proporcionada o bien cancelar completamente el proceso de compra sin consecuencias de ningún tipo.

  • Después de proporcionar toda la información exigida, los Usuarios deberán revisar atentamente el pedido y a continuación podrán finalizar el pedido.

Para enviar el pedido, los Usuarios deberán aceptar las presentes Condiciones y utilizar el botón o mecanismo correspondientes en esta Página Web, mediante lo cual se comprometen a pagar el precio acordado.

Envío del pedido

Cuando los Usuarios realizan un pedido, son de aplicación las siguientes cláusulas:

  • La realización de un pedido determina la celebración del contrato y, por tanto, obliga al Usuario a abonar el precio, los impuestos y todas las posibles comisiones y gastos adicionales, según lo indicado en la página de pedido.

  • En caso de que el Producto adquirido exija una intervención activa por parte del Usuario, como aportar información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, la realización del pedido obligará al Usuario a cooperar en este sentido.

  • Una vez que se haya realizado el pedido, los Usuarios recibirán un comprobante confirmando la recepción del pedido.

Todas las notificaciones relativas al proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tal fin.

Precios

Se informará a los Usuarios, durante el proceso de compra y antes del envío del pedido, de todas las comisiones, tarifas y costes (incluidos, en su caso, los costes de envío) que deban abonarse.

Los precios en esta Página Web se muestran:

  • incluyendo todas las comisiones, tarifas y costes;

Conversión de moneda

Si se realiza un pago en una moneda distinta de EUR, el tipo de cambio será el establecido por el procesador de pagos. A falta de dicho tipo, el Titular utilizará el tipo establecido por el Banco Central Europeo en el momento de la transacción relevante.

Ofertas y descuentos

El Titular podrá ofrecer descuentos o realizar ofertas especiales por la compra de Productos. Todas estas ofertas o descuentos estarán sujetas en todo caso a los criterios de admisión y a los términos y condiciones establecidas en la sección correspondiente de esta Página Web.

Las ofertas y descuentos siempre se conceden a la entera discreción del Titular.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crearán ninguna acción o derecho que los Usuarios puedan ejercitar en el futuro.

Dependiendo de cada caso, los descuentos o las ofertas únicamente serán válidos durante un tiempo limitado o mientras duren las existencias. Si una oferta o un descuento están limitados en el tiempo, los parámetros temporales se referirán a la zona horaria del Titular, según lo señalado en los datos de localización del Titular en el presente documento, salvo que se indique lo contrario.

Métodos de pago

Se facilitará la información relativa a los métodos de pago aceptados durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago solo estarán disponibles sujetos a condiciones o comisiones adicionales. En esos casos, la información relativa a estos podrá encontrarse en la sección específica de esta Página Web.

Todos los pagos se tramitan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por consiguiente, esta Página Web no recoge ninguna información de pago - como datos de tarjetas de crédito - sino que únicamente recibe una notificación una vez que se ha completado satisfactoriamente el pago.

Si falla el pago a través de los métodos disponibles o bien es denegado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no tendrá ninguna obligación de ejecutar el pedido de compra. Todos los posibles costes o comisiones resultantes del pago fallido o denegado serán por cuenta del Usuario.

Autorización para futuros pagos a través de PayPal

Si los Usuarios autorizan la funcionalidad de PayPal que permite pagos futuros, esta Página Web almacenará un código de identificación vinculado a la cuenta de PayPal del Usuario. Esto autorizará a esta Página Web a tramitar pagos de forma automática para futuras compras o para los pagos fraccionados periódicos de compras pasadas.

Se podrá revocar esta autorización en cualquier momento, ya sea contactando con el Titular o modificando la configuración de usuario ofrecida por PayPal.

Retención de los derechos de uso

Los Usuarios no adquirirán ningún derecho a utilizar el Producto adquirido hasta que el Titular haya recibido íntegramente el precio de compra.

Entrega

Prestación de los servicios

El servicio contratado se prestará o se facilitará en el plazo especificado en esta Página Web o según lo comunicado antes del envío del pedido.

Duración del contrato

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los Usuarios recibir un Producto de forma continua o periódica a lo largo de un período de tiempo determinado.

Las suscripciones de pago comenzarán el día en que el Titular reciba el pago.

Para mantener las suscripciones, los Usuarios deberán pagar la tarifa periódica exigida dentro del plazo establecido. En caso de no hacerlo se podrán producir interrupciones en el servicio.

Suscripciones con plazo determinado

Las suscripciones de pago con plazo determinado comenzarán el día en que el Titular reciba el pago y continuarán vigentes durante el período de suscripción escogido por el Usuario o que se especifique de cualquier otro modo durante el proceso de compra.

Una vez que expire el período de suscripción, el Producto dejará de estar accesible, salvo que el Usuario renueve la suscripción pagando la tarifa correspondiente.

Las suscripciones con plazo determinado no podrán finalizarse anticipadamente y continuarán hasta la expiración del plazo de suscripción.

Renovación automática

Las suscripciones se renovarán automáticamente a través del método de pago elegido por el Usuario durante la compra, salvo que el Usuario cancele la suscripción dentro de los plazos de resolución indicados en la sección correspondiente de las presentes Condiciones y/o de esta Página Web.

La suscripción renovada tendrá la misma duración que el plazo de vigencia original.

Los Usuarios recibirán un recordatorio de la inminente renovación con una antelación razonable, en el que se detallará el procedimiento a seguir para cancelar la renovación automática.

Actualización automática

Las siguientes disposiciones solo son aplicables a los Usuarios que no tengan la consideración de Consumidores.

Algunos planes de suscripción disponibles en esta Página Web pueden actualizarse automáticamente en caso de que se excedan los límites de uso definidos según lo establecido en el actual plan del Usuario. En estos supuestos, el plan de suscripción se actualizará automáticamente al nivel que corresponda a las necesidades el Usuario con el fin de garantizar la continuidad de la prestación del Servicio.

Los métodos de pago empleados corresponden con el método de pago que haya escogido el Usuario para suscribirse al plan original. El Usuario debe comprobar que estos métodos de pago sean válidos para permitir que la actualización automática del plan de suscripción funcione adecuadamente. Si los métodos de pago escogidos por el Usuario resultan no aptos o inadecuados para su uso, el Titular podrá verse obligado a suspender la prestación del Servicio.

El Usuario es libre de desactivar esta función de actualización automática mediante la interfaz del Servicio o contactando con el Titular. No obstante, en este caso, si el Usuario excede los límites máximos de uso según lo establecido en el plan de suscripción escogido y no efectúa por su cuenta la actualización al plan necesario correspondiente, el Titular podrá verse obligado a suspender la prestación del Servicio. En cualquier caso, el Titular tratará de actuar diligentemente para alertar al Usuario mediante un correo electrónico cuando se acerque a los límites de uso máximo y, por lo tanto, sobre la necesidad de actualizar el plan de suscripción actual.

Cancelación

Las suscripciones recurrentes podrán cancelarse en cualquier momento mediante el envío al Titular de una notificación de cancelación clara e inequívoca utilizando los datos de contacto indicados en el presente documento, o - en su caso - utilizando los controles correspondientes dentro de esta Página Web.

Notificación de cancelación

Si el Titular recibe la notificación de cancelación antes de la renovación de la suscripción, la cancelación será efectiva tan pronto como finalice el período actual.

Derechos de los Usuarios

Derecho de desistimiento

Salvo en caso de que sea aplicable alguna excepción, los Usuarios podrán desistir del contrato en el plazo señalado a continuación (por lo general, 14 días), por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.

A quiénes les resulta aplicable el derecho de desistimiento

Salvo en caso de que se mencione a continuación una excepción aplicable, los Usuarios que sean Consumidores europeos disfrutan de un derecho de cancelación establecido por ley con arreglo al Derecho de la UE, que les permite desistir de contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo indicado que sea aplicable a su caso, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Los Usuarios que no entren en esta categoría no podrán disfrutar de los derechos descritos en esta sección.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercitar el derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato.

A tal fin, los Usuarios podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece en la sección de «definiciones» del presente documento. No obstante, los Usuarios son libres de expresar su intención de desistir del contrato efectuando una declaración inequívoca de cualquier otro modo que sea oportuno. Con el fin de cumplir el plazo en el que se debe ejercitar este derecho, los Usuarios deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

¿Cuándo finaliza el plazo de desistimiento?

  • En cuanto a la contratación de un servicio, el plazo de desistimiento expirará 14 días a partir del día en que se celebre el contrato, salvo que el Usuario haya renunciado a su derecho de desistimiento.

Efectos del desistimiento

El Titular reembolsará a los Usuarios que desistan correctamente de un contrato todos los pagos realizados al Titular, incluyendo, en su caso, los que sirvieran para cubrir los gastos de envío.

Sin embargo, no se reembolsarán los costes adicionales derivados de la elección de un método de envío concreto distinto de la forma de envío estándar menos costosa ofrecida por el Titular.

Dicho reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, como máximo 14 días a partir del día en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo que se haya acordado lo contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando los mismos medios de pago utilizados para tramitar la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste o tarifa a consecuencia de dicho reembolso.

…sobre la contratación de servicios

Cuando un Usuario ejercite el derecho de desistimiento tras haber solicitado que el servicio sea prestado antes de la expiración del plazo de desistimiento, el Usuario deberá abonar al Titular un importe que sea proporcional a la parte del servicio que se haya prestado.

Dicho pago se calculará sobre la base de la tarifa acordada en el contrato y será proporcional a la parte del servicio que se haya prestado hasta el momento en que el Usuario desista, en comparación con la cobertura completa del contrato.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no es applicable a contratos:

  • para la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento;

Responsabilidad y exención de responsabilidad

El software y los materiales proporcionados por esta Página Web tienen como única finalidad ayudar a los Usuarios a cumplir con sus obligaciones legales. En particular, si bien la generación de documentos con esta Página Web está completamente automatizada, todas las cláusulas del modelo subyacente han sido redactadas y están sometidas a una revisión constante por un equipo legal cualificado. Sin embargo, como es fácil entender, nada puede sustituir a una consultoría legal profesional en cuanto a la redacción de una política de privacidad, una política de cookies o cualquier otro documento legal o procedimiento de cumplimiento normativo. El Servicio pretende proporcionar a los Usuarios un punto de partida, como un libro de modelos extremadamente sofisticado, pero aun teniendo esto en cuenta, esta Página Web no puede garantizar la conformidad con las leyes, al ser un servicio que solo puede ofrecer un abogado. En consecuencia, ninguno de los contenidos de este sitio puede considerarse asesoramiento jurídico y no se establece ninguna relación abogado-cliente. En algunos casos, dependiendo de la legislación aplicable, podrán ser necesarias acciones adicionales para lograr que la actividad del Usuario sea conforme con la ley.

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